טוויטר (Twitter) ככלי למיצוב מותגים
אני יכול להעיד על עצמי שאינני אוהד גדול של טוויטר. מצד שני גם הדברים שאני אוהב לא ממש פופולאריים.
טוויטר ככלי לקידום העסק או השירות הפך מזמן לסממן של טקטיקה בכל הקשור לאופטימיזציה בעידן החארט דה לה WEB2.0. נראה כאילו כל מי שידו באיזשהו ביזנס הקשור באופן אקראי לרשת משתמש בטוויטר כדי לספר לכל העולם ואשתו על המוצר החדש והמדהים שעומד לצאת. טוב, אולי הגזמתי. לא כולם.
השאלה שאף אחד לא יכול לענות אליה באופן ברור ומוחלט היא מה התרומה של טוויטר למיצוב של המותג שלך. אני כל כך שונא לקבל תפיסות של "היתרון בתפוצה רחבה" שזה יכול לגרום לי לאקנה. בראש ובראשונה נשאלת השאלה היא למי זה טוב ?ואחרי זה למה זה טוב?. וזה עוד לפני שנכנסנו לשאלות מה אומרים ואיך?
אז מי כן עושה שימוש בטוויטר ואיך?
DELL היא דוגמא מצויינת לחברה שלקחה את זה צעד אחד קדימה. השאלה אם זה יעיל יותר? צריכה להישאל בכנס חרטטיבי על מהויות הקיום הרשתי בעידן המודרני….שזה לא פה…
לחברת DELL יש קרוב ל-40 נציגים ב-DELL שהם ברמת TRUSTED. כלומר אנשים שבאמת יש להם תפקידים בחברה ומנהלים באופן שוטף את חשבון ה-TWITTER שלהם. בנוסף יש להם עוד קבוצה של אנשים הבנוייה מנציגים ומעובדים אחרים.
לא לכולם יש כמות נשרכים גבוהה ואפשר גם להתווכח על איכות התוכן. מה שמעניין היא העובדה שהם הצליחו לרתום את העובדים ליצור עוד נקודות התממשקות עם היוזרים (אולי אפילו בלי בונוס במשכורת!…וואלה?)
נכון לכתיבת שורות אלה עשיתי חישוב קצר של קרוב ל-3500 איש שעוקבים אחרי מה שהחברה או אחד מנציגיה מוציאים החוצה. לא רע בשביל לעדכן מה אכלת בצהריים. אבל מה זה אומר 3500? את מי זה מעניין?
אדם ממוצע ישאל את השאלה המתבקשת: האם כמות נשרכים קובעת את מידת הפופולאריות? התשובה היא FUCK NO בקפיטל F. ואם מישהו חושב אחרת זאת זכותו (למרות שהוא חי ב-2003).
ל-BBC יש 1000 נשרכים. זה אומר שהם מוכרים יותר זמן פרסומות?
למרוול (כן, מהקומיקסים) יש מעל 800 נשרכים.. הם מוכרים יותר קומיקסים?
מה שחשוב היא התובנה של החברות הללו להמשיך ולקיים קשרים בלתי אמצעיים עם הלקוחות/מעריצים שלהם. העובדה שהם יוצאים ממגדלי השן ונותנים למי שזה לא יהיה איזושהי תחושת שייכות גם אם היא מזוייפת טיפה יכול אולי לעשות את העבודה של חיזוק המותג..למרות שאני אומר זאת על דעתי האישית והבלתי מתחייבת בלבד.
הטבע האנושי גורם לנו להימשך למקורות שיוצרים עניין. זה כמו לחזות בתאונה רק כדי להגיד אחר כך :"וואי איזו תאונה ראיתי בדרך". תקראו לזה סקרנות, תקראו לזה איך שתרצו. וכאן אני חושב שטמון כוחו של טוויטר בחיזוק מותגים.
לא בעובדה שאתה יכול ליצור פופולאריות, אלה לשמר אותה.
אז מה מוסר ההשכל?
הרבה יותר כיף להיות על הטוויטר של פאריס הילטון מאשר על הטוויטר שלי (ובצדק!). אבל אם העובדה כאילו פאריס מעדכנת אותך אישית במה שנעשה בחיים שלה גורמת לך תחושה שאתה טיפ טיפה קרוב יותר אליה, אז כנראה שזה באמת עוזר.
עוד פוסטים שעשו לכם את השבוע :
(1 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading ...
לחברות שעוסקות בטכנולוגיה זה נראה לי מעולה. אבל כמה אנשים יודעים מה זה טוויטר בכלל ? סקר בסביבה הקרובה שלי, מעלה ש- 0 יודעים מה זה, ואולי כמה שמעו את המילה.
יש דבר כזה שנקרא עולם…וזה מחוץ לישראל…
ומה יש לך להגיד?!
הצטרף ללוחמי הגרילה האמיצים!
יש לך פייסבוק? שתף!
קטגוריות
ארכיון
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Unported License.